المساعدة المالية والاستهلاكية

تجمع هذه الصفحة موارد لمساعدتك كمستهلك - سواء كنت بحاجة إلى تقديم شكوى إلى شركة أو تحتاج إلى مساعدة في دفع فواتير الخدمات.

لا يتم توفير هذه الموارد مباشرة من قبل المكتب التنفيذي للشيخوخة والاستقلال، ولكنها خدمات موثوقة من جميع أنحاء الكومنولث.

تساعد إدارة المساعدة الانتقالية (DTA) الأشخاص ذوي الدخل المنخفض والأسر في ماساتشوستس من خلال منحهم المال والمساعدة الغذائية (مثل مزايا SNAP) والتدريب الوظيفي. هدفهم هو مساعدة الناس على تلبية احتياجاتهم الأساسية والقدرة في النهاية على إعالة أنفسهم.

احصل على المساعدة إذا كنت تواجه مشكلة في دفع فاتورة المرافق.

يتيح لك Mass211 الاتصال بالموارد التي يمكن أن تساعدك في فاتورة المرافق الخاصة بك.

تقدم وكالات MA للعمل المجتمعي (CaaS) مجموعة من البرامج لمساعدة الأفراد والأسر في ماساتشوستس في جميع أنحاء الولاية.

يقدم مركز Pension Action Center، وهو جزء من معهد UMass Boston لعلم الشيخوخة، المشورة القانونية المجانية للعمال والمتقاعدين الذين يعيشون أو يعملون في كونيتيكت وماين وماساتشوستس ونيو هامبشاير ورود آيلاند وفيرمونت وإلينوي، ويساعد الناس على اجتياز متاهة السياسات والقوانين لتأمين دخل تقاعدهم.

قائمة بالبرامج المعتمدة حيث يمكن لسكان ماساتشوستس الحصول على المشورة المطلوبة قبل الحصول على قرض عقاري عكسي. يجب على البنك أو المقرض التأكد من إكمال أحد هذه البرامج المعتمدة وفقًا لما يقتضيه القانون.

يساعد مكتب شؤون المستهلك وتنظيم الأعمال (OCABR) على حماية المستهلكين في ماساتشوستس. إذا كانت لديك مشكلة مع شركة، فيمكن لـ OCABR مساعدتك في تقديم شكوى والعمل على حل المشكلة. كما أنها توفر معلومات مفيدة حول تجنب عمليات الاحتيال ومعرفة حقوقك كمستهلك.

يشرف قسم البنوك (DOB) على البنوك والشركات المالية الأخرى في ماساتشوستس. إذا كانت لديك مشكلة مع البنك أو الاتحاد الائتماني أو شركة القروض، فيمكن لـ DOB النظر فيها والمساعدة في حل المشكلة. يمكنهم المساعدة في أشياء مثل الرسوم غير العادلة أو مشاكل القروض أو مشكلة الدخول إلى حسابك.

يقوم برنامج Massachusetts Senior Medicare Patrol بتعليم الأشخاص الذين لديهم برامج Medicare و Medicaid وأسرهم ومقدمي الرعاية كيفية مراقبة فواتيرهم وخدماتهم الطبية لوقف أخطاء الرعاية الصحية والاحتيال وسوء المعاملة التي يمكن أن تكلف الكثير من المال ويمكن أن تكون خطيرة.

يتأكد قسم المستهلك في ماساتشوستس من أن الشركات التي تقدم خدمات الهاتف والكابلات للأشخاص تتبع القواعد. تعمل على حماية العملاء من الإجراءات غير العادلة والتحقق من حصولهم على خدمة جيدة، ويمكن لهذه المجموعة أيضًا مساعدتك في الحصول على المساعدة في دفع فواتير الخدمات العامة الخاصة بك.